香港益能國際有限公司聯(lián)合記者明訪惠州直飲水機(jī)市場     
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          惠州凈水器市場價格混亂 多頭管理缺乏主管部門
          不知不覺間，凈水器正在“入侵”市民的生活。根據(jù)《中國經(jīng)營報》資料顯示，早在2006年，全國凈水器銷量就已突破1000萬臺。爭奪惠州多達(dá)64萬的家庭飲水用戶，及近3萬企業(yè)用戶，是凈水器廠商們攻擊惠州自來水水質(zhì)的驅(qū)動力所在。

       7月27日，針對惠州市場上銷售日益紅火的凈水器，南都記者對部分凈水器營銷網(wǎng)點進(jìn)行了走訪。走訪發(fā)現(xiàn)，目前市內(nèi)的凈水器銷售，普遍存在“玩”概念，價格混亂，夸大產(chǎn)品功效等共性問題。

       新概念導(dǎo)購員都說不清

       在市區(qū)吉之島超市內(nèi)，看到記者正在端詳凈水器，一個美×品牌的導(dǎo)購小姐急忙迎了上來，并向記者表示，在場內(nèi)所陳列的多款凈水器中，都具有“托瑪琳功能濾芯、精煉礦化石、晶純梯度硅藻土陶瓷膜”等優(yōu)越設(shè)備或功能，一個個專業(yè)名詞，聽得記者云里霧里，一位剛好也來選購的市民李先生跟記者交流表示，“太復(fù)雜了，這個功能那個概念的，我們消費(fèi)者都不懂。”

       記者觀察發(fā)現(xiàn)，這些款式不同的凈水器，價格從300多元到1200多元不等，當(dāng)記者問起導(dǎo)購小姐，各個凈水器之間價格相差如此之大，具體有何不同時，導(dǎo)購小姐一時語塞起來，停頓了好一會才跟記者說，“我也不知道，應(yīng)該是有區(qū)別的吧。”

       不僅僅是功能概念名目繁多，價位混亂卻說不出具體區(qū)別。南都記者發(fā)現(xiàn)，在這些大超市的凈水器宣傳的功能，普遍有夸大嫌疑。比如宣傳具有“降血壓、降血糖，改善高血脂、高膽固醇、高血黏度，并治療多種疾病”的作用等。

      部分功能宣傳沒有依據(jù)

      降低水質(zhì)硬度，也是惠州市場上凈水器主打宣傳的功能之一，但實際上，軟化水質(zhì)這一功能，卻是對人體不利的。據(jù)北京市公眾健康飲用水研究所研究表明，凈水器軟化水的工作原理是用鈉離子交換水中的鈣、鎂離子，從而降低水的硬度。但在這種軟化過程中，也會增加水中鈉的含量，并且由于未能去除細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)，再加上軟水機(jī)使用的是高分子化合物樹脂等濾材，這些都會對水質(zhì)造成影響。因此專家建議，不要飲用軟化后的水。

      在某安×品牌的凈水器使用說明書中，南都記者看到有“出水水質(zhì)符合《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》(2001)的要求”字樣，而實際上，國家從2007年7月1日起，就已頒布實施了新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，而這款凈水器的說明書中，卻仍在宣傳自己遵從的是一個被淘汰的9年前的老式規(guī)范。

        7月27日，在吉之島超市內(nèi)，當(dāng)記者要求凈水器的導(dǎo)購員出示關(guān)于凈水器的功能證明書，及衛(wèi)生部關(guān)于涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件時，導(dǎo)購員表示，“這個我們也沒有。”

       實際上，連過濾也是被“偷工減料”了的。根據(jù)生產(chǎn)原理，凈水器要實現(xiàn)真正直飲，一般都要經(jīng)過四道工序：即活性炭、纖維濾芯、用于改善水質(zhì)口感的活性炭或椰殼濾芯、反滲透膜過濾等。但在南都記者從各個凈水器賣場內(nèi)拿回來研究的20多份產(chǎn)品說明書中，記者卻發(fā)現(xiàn)，從100多元到1000多元的各個凈水器，都僅具有前三道裝置，而最后一道的反滲透膜，則根本沒有。

       責(zé)任不清監(jiān)管存在漏洞

      盡管凈水器市場問題重重，但南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于凈水器的查處，目前卻仍處于一個多頭管理，責(zé)任不清的局面。在目前國內(nèi)市場中，包括衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥監(jiān)等各個部門，都可以參與對凈水器行業(yè)的管理，但由于沒有一個主導(dǎo)部門，導(dǎo)致各個主管部門責(zé)任不清，協(xié)調(diào)性差。一位不愿透露姓名的官員對記者表示，“多頭管理，到最后就是大家都不管。”

      南都記者了解到，在經(jīng)歷多年的沒有國家規(guī)范、行業(yè)混亂的局面后，今年4月22日，全國凈水器及其系統(tǒng)國家標(biāo)準(zhǔn)最終在浙江慈溪正式公布。盡管如此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國內(nèi)有多達(dá)3000多家的凈水器企業(yè)，如何規(guī)范這個市場，仍然需要艱辛努力。

      惠州市疾控中心公共衛(wèi)生監(jiān)測科的徐科長對記者表示，對于目前惠州市場上混亂的凈水器廣告，媒體本身應(yīng)該對刊登的廣告進(jìn)行自律把握，而工商部門也應(yīng)積極介入。

     各方反應(yīng)

       市衛(wèi)生監(jiān)督所“速凈特”涉嫌虛假宣傳

       針對明桂公司對于“速凈特”的廣告，市衛(wèi)生監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人對南都記者表示“速凈特”宣稱具有治療腎結(jié)石、胃病等功效“這完全屬于虛假宣傳，肯定是違法的。而廣告宣傳惠州自來水水質(zhì)有問題，也是沒有任何證據(jù)的。”廣東卓凡律師事務(wù)所的章利兵律師也對南都記者表示，“速凈特”的廣告是明顯的虛假宣傳，并且涉嫌欺騙消費(fèi)者。

       市自來水總公司辦公室副主任張燕明表示，在市自來水總公司刊發(fā)“嚴(yán)正聲明”后，明桂公司的代表已親自到該公司進(jìn)行了解釋，并應(yīng)允將在媒體上公開刊登致歉聲明，“我們絕對不能容忍對方再出現(xiàn)這種廣告，公司也將依法保留對明桂公司的追究權(quán)利。”

        明桂公司：已停止在惠宣傳并將致歉

         南都記者發(fā)現(xiàn)，在7月11日刊登的“速凈特”廣告中，標(biāo)稱的發(fā)布商是“森井集團(tuán)全國健康水飲用辦公室”。隨后南都根據(jù)明桂公司網(wǎng)站上提供的一個署名為行政部經(jīng)理的電話，致電予以采訪，據(jù)其介紹，“速凈特”原為明桂公司研發(fā)，但由于該公司在工商部門登記的經(jīng)營范圍中并無研發(fā)資質(zhì)，因此該公司又將產(chǎn)品的生產(chǎn)委托給了森井集團(tuán)。

       針對7月11日的廣告宣傳惠州自來水水質(zhì)存在的問題，接電話男子對記者表示，出現(xiàn)這一錯誤，是因為在廣告文案中，將城市自來水，寫成了“(惠州)本市自來水”，這才會導(dǎo)致出現(xiàn)問題，“我們最大的錯誤是將城市自來水寫成了(惠州)本市自來水，我們也是無意的，我們準(zhǔn)備刊登一個致歉聲明。”

         然而，當(dāng)南都記者質(zhì)疑7月11日的廣告中，宣傳“速凈特”可以治療“腎結(jié)石、胃病、皮膚過敏”等涉嫌虛假宣傳一事，接電話男子停頓了好一會，并未作答。

       隨后，明桂公司一位自稱系該公司經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人魏萌致電南都記者表示，在惠州市自來水總公司與之交涉后，明桂公司已停止了在惠州的一切宣傳行動，隨后，魏萌還在電話中，向南都記者宣讀了一份擬發(fā)給惠州市自來水總公司的致歉聲明，“這是因為策劃文案失誤，我們已經(jīng)把廣告都撤下了。”